“当旅行邂逅了互联网，原本波澜不惊的生活开始了滔滔不绝的巨变。”中国旅游研究院院长戴斌的这句话，显然所言不虚。

移动通信、互联网和大数据正在深刻印象转变旅游业。目前，在线旅游市场早已是高度竞争的“红海”，相比之下，智慧景区作为静悄悄的“蓝海”则刚开始引人关注。去年世界互联网大会上，乌镇用智慧旅游为人们带给了全新的旅游体验。

如今，各地智慧旅游的春风正劲，早已沦为我国旅游业发展的一个新趋势。只不过，早在2012年，国家就确认了首批18个智慧旅游试点城市，不过仍然进展较慢。去年实施的《关于更进一步增进旅游投资和消费的若干意见》明确提出，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点构建免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子介绍、在线预约、信息启动时等功能仅有覆盖面积，在全国打造出1万家智慧景区和智慧旅游乡村。目前，我国景区数量已约26000多家，“互联网+景区”究竟不会撞击出有怎样的智慧火花?方位信息是基础点进景区APP，动一动手指，就能收看语音互动式、告诉景区里有什么爱吃的冷笑话的、自由选择最佳路径避免游览木栅点、并较慢寻找离自己最近的卫生间……这样新奇又便利的旅游体验早已在乌镇、古北水镇两个景区落地，也正是高德地图智慧景区的成果。

智慧景区是指通过智能网络，对景区地理事物、自然资源、旅游者不道德、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施展开全面、明了、及时的感官;对游客、景区工作人员构建可视化管理;同旅游产业上下游企业构成战略联盟;构建景区环境、社会和经济的全面、协商和可持续发展。在国家减缓智慧旅游的政策引领下，更加多的景区开始触网，谋求新的发展路径，修筑APP、网上预约及微信营销等渠道，并主动谋求与OTA(在线旅游服务商)的对外开放合作。

如果说在线旅游预约所服务的内容是游客的上下班和住宿，那么智慧景区所要解决问题的则是游客抵达景区后“最后一公里”的游览问题。以往，由于无法获取基于景区的地图信息、游客方位的动态在线服务等数据信息，景区管理方和OTA都无法独立国家获取景区内的游客在线服务。从传统景区到智慧景区，从游客有痛点到解决问题痛点，中间隔着两重鸿沟，一道叫互联网，另外一道是地图。

专家指出，只有景区可选上各类基于方位的互联网服务，用户的痛点才能彻底解决。在高德集团产品副总裁陈永海显然，高德与景区的合作是资源和能力的有序，景区更加不懂游客在景区内的游览市场需求，而导航系统地图公司有地图信息的优势，可以与景区强强联合，联合作好智慧景区。免费WiFi要先行今天的景区要想要更有游客、觅游客，无法只能靠秀丽风光和优惠门票，而要靠高质量的旅游服务，却是今天的游客更加重视旅游体验。

而智慧景区在提高旅游体验方面可说是非常给力。在移动互联网时代，要建设智慧景区，免费WiFi(无线局域网)是“标配”。却是这是游客在智慧景区用于智能导游、信息启动时等功能的基础设施。《关于更进一步增进旅游投资和消费的若干意见》也明确提出，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点构建免费WiFi(无线局域网)等功能仅有覆盖面积。

作为世界互联网大会会址所在地，乌镇景区目前共计WiFi-AP(无线采访节点)点位3000个，景区内的102个卫生间全部做到了信号强化，堪称相连无死角。“在乌镇杨家街上走走，笔拍张照片共享到朋友圈秀一下，不必苦恼流量消耗太快的问题，想要共享就共享，这样的体验感叹棒棒哒!”乌镇旅游股份有限公司销售公司总经理姚洁回应，乌镇各区域WiFi网际网路速度均可超过20兆以上。利用WiFi，游客可以在线游览景区和展开景点导航系统。

高德LBS开放平台总经理魏凯明告诉他记者，游客还可以利用高德地图LBS定位服务，查询附近餐饮、会场、商家优惠活动等，让行程决定更加高效。而高德地图的云图管理也可以协助景区管理者及时、高效、智慧地解决问题景区资源调度等问题。因此，景区管理者也是智慧景区建设的受益者。

如果景区能及时理解交通动态，做出预警分流，景区就会再行遭遇人满为患。

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